Для работы ServiceDesk Plus с MS Exchange по безопасному порту POP3S (995), необходимо иметь подгруженный рабочий сертификат в программном продукте. На удивление стандартная поставка комплекса не имеет такого функционала.
Нужно выполнить следующие действия:1. Скачать с сайта производителя архив CertGeneration.zip
2. Извлечь из архива два файла, файл gencert.bat должен быть перемещен в корень проекта ServiceDesk Plus, второй файл cert.jar переместить в папку lib корня проекта.
3. Из командной строки необходимо выполнить gencert.bat exchangeservername:portnumber
4. После того как отработает программа будет сформирован файл jssecacerts, который необходимо переместить в jre\lib\security
5. Перезапустить сервис ManageEngine ServiceDesk Plus
6. Зайти в настройки электронной почты и сохранить изменения.
Комментариев нет:
Отправить комментарий